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  • 前三季度业务量完成347.4亿件——快递业新技术新模式不断涌现

    来源:www.kdwl123.com 发布时间:2019-11-16

    随着普遍快递的发展和网络覆盖的广度和深度的大幅增加,集中在省会城市的快递业务的“集中化”特征开始弱化,快递业务在区域和省内的分布趋于均衡,流动效率不断提高。

    快递企业增加基础设施投资,服务品种增加,产品更加专业化。所有这些因素极大地促进了快递服务能力的提高。

    最近,国家邮政局公布了2018年前三季度邮政行业的经济运行情况 数据显示,前三季度,邮政行业总业务量8565.2亿元,同比增长27.2%;业务收入(不含邮政储蓄银行直接业务收入)5673.4亿元,同比增长20.9% 同时,快递业务继续保持稳定增长,前三季度完成全国快递业务347.4亿件,同比增长26.8%。快递业务收入4246.3亿元,同比增长24%

    耿燕,国家邮政局发展研究中心市场监督研究部副主任,表示自今年以来,邮政行业继续保持着在保持稳定的同时提高效率的良好趋势。业务结构不断优化,质量和效率不断提高。

    从季度来看,快递业务在第一、二、三季度的增长率分别为30.7%、25%和25.6%。第二季度的增长率回落后,第三季度的增长率有所回升。 值得注意的是,在相关行业的所有部门,快递业务继续保持领先的增长率。 快递量的月差异呈缩小趋势,淡季和旺季的特点趋于淡化,月流量趋于平衡。

    同时,产业布局结构继续优化。 业内专家表示,随着普遍快递的发展和网络覆盖的广度和深度的大幅增加,快递业务集中在省会城市的“集中化”特征开始减弱,快递业务在地区和省内的分布趋于均衡,流动效率不断提高。 在除直辖市以外的27个省中,省会城市的业务量比例从50%以上下降到14%,其他省会城市的业务量比例也呈下降趋势。

    龙头企业集中度持续上升 据统计,前三个季度,主要快递公司的增长率继续超过行业的增长率,增加了行业的集中度。 京东、苏宁、品俊等专注于电子商务快递的公司,以及苏游、安永等专注于重型货物快递的公司,都实现了快速增长。 此外,各大快递公司加快了国际业务配送步伐,推动国际快递业务同比增长39.3%,同比增长7个百分点,占总业务量的2.3%,同比增长0.2个百分点 其中,在主要快递公司向亚洲国家开放更多国际航线的推动下,出口亚洲邮件(快件)的主要公司比例从年初的9.9%上升至12.2%。

    值得注意的是,在快递业务结构不断优化的同时,行业投诉率、满意度和准时率也在同步提高。 快递服务满意度调查结果显示,前三季度快递服务公众满意度得分为78分,同比上升0.8分。72小时准时率为72.4%,同比增长1.7%。快递服务的有效申诉率约为百万分之2.3,比上年有显着提高。 服务质量指数连续6个月高于发展规模指数增长率,对发展指数的贡献率连续4个月超过50%,已成为推动快递发展指数提升的重要因素。

    耿燕表示,快递公司不断细分市场领域,加大基础设施投资,增加服务品种和专业化产品,极大地促进了快递服务能力的提高。 数据显示,今年前三个季度,全国各大企业已投入运营25.6万组智能快递箱,其中智能快递箱交付29亿件,快递箱交付率为8.4%,比上半年增长0.4个百分点。

    ”例如,许多企业已经建立了智能供应链的基础网络,并将大数据和人工智能等新技术应用于运输、存储、搬运、装卸等各种运营环节,构建智能供应链,不仅提高了流通效率,而且有效降低了物流成本 与此同时,“快递+便利店”、智能快递柜、合作打造终端商店等配送模式不断涌现。 这些新技术、新方法和新模式不仅使快递企业得到更好的发展,也使广大消费者受益。 ”耿说 (记者吉列)

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