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  • 亚马逊开始调查中国违规员工了:删一条差评300美元!

    来源:www.kdwl123.com 发布时间:2019-11-16

    据国外媒体报道,国际电子商务巨头亚马逊(Amazon)已经对内部腐败展开调查。据说亚马逊内部员工甚至没有在公司平台上向独立卖家提供内部数据和机密信息,甚至操纵虚假评论。

    知情人士还透露,这种非法行为在中国尤为普遍,中国的卖家数量正在飙升。 此外,亚马逊的中国员工工资相对较低,这也可能是他们冒险的原因。

    消息人士称,亚马逊员工将通过中间人提供内部销售数据和审核者的电子邮件地址,以及删除负面评论和恢复被禁用账户等服务。

    知情人士表示,亚马逊正在调查许多与贿赂员工相关的案件,包括一些美国员工。 知情人士表示,今年5月,亚马逊负责国际市场的副总裁埃里克布罗萨德(Eric brossard)得知中国市场的不当行为后,该公司展开了调查。 亚马逊后来调整了一些关键中国高管的职位,试图根除腐败。

    知情人士表示,亚马逊仍在努力防止买家在内部欺诈其系统,但随着欺诈方法变得越来越有创意,这些措施有时就像玩地鼠游戏一样困难。

    亚马逊发言人表示,该公司已经制定了严格的政策、商业行为和道德准则,并安装了许多系统来限制和审查员工可获得的数据。 虽然发言人说他们将对违反政策的员工和销售人员采取严厉措施,但他没有证实调查。

    在虚假评论和假货曝光后,内部腐败成为亚马逊最近面临的一大挑战。 过去几年,亚马逊一直在积极吸引独立卖家在其平台上销售商品,这可以扩大产品类别并降低价格。 根据FactSet的计算,目前超过200万商家在亚马逊平台上销售5.5亿件商品,占其商品总销售额的一半以上。去年,他们在交易中贡献了大约2000亿美元。

    卖家必须通过激烈的竞争争取亚马逊搜索结果主页的位置,因为这个位置通常会影响大多数消费者的购买决定

    亚马逊的自动化系统根据许多因素对产品进行分类,包括确认的评论、消费者点击产品的次数以及具体的销售量 一些卖家会通过购买点击率或假阳性评论来欺骗系统。 亚马逊也在打击这些方法。

    现在,联系亚马逊员工已经成为一些卖家在竞争中脱颖而出的新方式。

    中国南方一家帮助第三方卖家和亚马逊员工代理此类交易的中介机构表示,亚马逊中国的一些中层员工有权删除负面评论,并可以查看已购买某一产品的用户的电子邮件地址和书面评论。

    知情人士透露,这些中间人会在微信上搜索亚马逊员工,然后发送信息询问他们是否愿意提供这些服务来换取收入 删除不良评论的价格大约是每篇300美元。中介机构通常要求删除至少5条评论,因此提供这种服务通常可以获得至少1500美元的收入。

    如果你想花更少的钱,卖家也可以从亚马逊员工那里购买买家的电子邮件。 这样,卖方将有机会联系客户,说服他调整或删除这些评论,有时还会给他退款或折扣 但是亚马逊禁止这种方法

    中间商还将提供专有的销售数据,如关键词、销售量和消费者在Amazon.com搜索某些产品时使用的其他买家习惯统计数据。 拥有这些信息的亚马逊卖家可以相应地调整他们的产品描述和广告,从而提高他们的搜索排名。

    亚马逊没有透露这些销售信息的细节

    一位中间人在最近一次非官方的亚马逊卖家会议上说,销售数据只需80美元就可以买到,包括用户搜索特定产品的次数、他们点击产品页面的次数、卖家出价的广告以及具体成本。

    一位亚马逊中国卖家表示,网站上的竞争已经非常激烈,这也促使他寻找非法手段获取优势。 “如果我不做坏事,就只有死路一条 ”他说

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